Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan: MAQRE TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Sedir Sok. No:5 İç Kapı. No:1 Güngören/İstanbul
Telefon: +90 533 950 79 29
E-posta: info@maqre.com
MERSİS No: 0612181488600001
Vergi Dairesi / No: Merter V.D 612 181 4886

Alıcı

Shopify sistemi üzerinden sipariş veren kişi olup, sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün türü, adedi, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtildiği gibidir ve sipariş özeti sayfasında yer alır.

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, yasal süre olan en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

4.3. Ürün teslimi sırasında alıcının adresinde bulunmaması durumunda satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak tesliminden sorumludur.

5. Ödeme ve Teslimat

5.1. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılır.

5.2. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

5.3. Sipariş, ödeme onayı sonrası işleme alınır.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6.3. İade edilecek ürün aşağıdaki koşulları sağlamalıdır:

• Kullanılmamış
• Ambalajı bozulmamış
• Tekrar satılabilir durumda

Özel Üretim/Hijyen İstisnası: Parfüm gibi ürünlerde, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca ambalajı açılmış, denenmiş ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler iade alınamaktadır.

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış parfüm ve kozmetik ürünleri
• İç çamaşırı, mayo ve benzeri ürünler
• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler

8. İade Şartları

8.1. İade edilecek ürün şartları:

• Fatura ile birlikte gönderilmelidir
• Eksiksiz ve hasarsız olmalıdır
• Kullanılmamış olmalıdır
• İade süresi geçmemiş olmalıdır

8.2. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde:

• Anlaşmalı kargo ile gönderim yapılması halinde kargo ücreti satıcıya aittir
• Aksi durumda kargo ücreti alıcıya aittir

8.3. İade edilen ürünün bedeli, iade onaylandıktan sonra 10 gün içinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

9. Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp olması halinde:

• Ürünü iade edebilir
• Değişim talep edebilir
• Bedel iadesi isteyebilir

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, lojistik sorunlar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda satıcı teslimat yükümlülüğünü yerine getiremeyebilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.